29 мая в формате ВКС состоялся межрегиональный бизнес-завтрак, организованный членом Кабардино-Балкарского регионального отделения «Деловой России» Индирой Гузеевой. В мероприятии приняли участие порядка 20 предпринимателей из Нальчика, Махачкалы, Самары, Астрахани и Тюмени.
Делоросс, эксперт по развитию бизнеса, маркетолог и коуч, председатель Ассоциации рестораторов, отельеров и мастеров индустрии гостеприимства СКФО Индира Гузеева рассказала участникам о неэффективном SMM-маркетинге, который выжигает микробизнес, по каким признакам это можно понять, а главное – что делать, чтобы этого не произошло.
«Похоже, одной из самых востребованных тем моего участия в конференциях стала именно эта, - отметила Индира Гузеева. - Оказалось, многие не понимают ни стратегии SMM, ни требований, которые нужно предъявлять специалисту при найме/заключении договора. У многих не отработаны связки между сообщениями в директ и обработкой заказа/запроса. А главное- есть ежемесячная статья расходов, которая поглощает маркетинговый бюджет, и не дает продаж».
Предприниматель, эксперт в сфере автоматизации бизнес-процессов и внедрения программ лояльности в малый бизнес, партнер компании Global Intellect Service Елена Чернышова представила Digital-инструменты для увеличения прибыли, рассказала, как их использовать и к чему они приводят. Участники обсудили на примере комплекса инструментов по работе с клиентами UDS такие аспекты как, CRM-система, обратная связь, бонусная программа, клиентский чат, оценка качества работы сотрудников и другие.
 |
Ю.В.Пархоменко председатель КБРО ООО «Деловая Россия» |
 |
А.И. Войтов сопредседатель КБРО ООО «Деловая Россия» |
 |
Б.В. Ивазовсопредседатель КБРО ООО «Деловая Россия» |
 |
Н.Л. ПЛЯКОисполнительный директор КБРО ООО «Деловая Россия» |
 |
С.М. ТАУМУРЗАЕВАзаместитель исполнитель- ного директора КБРО ООО "Деловая Россия" |
